一、办公室主要职责：

负责机关和下属单位的党组织建设、群团建设；党风廉政、宣传及思想文明建设；负责机构编制、干部人事、劳动工资、离退休人员服务管理等工作；负责机关和下属单位财务、国有资产管理等工作；负责机关文电、机要、保密、档案、 信访、接待、计划生育等工作；负责机关政务工作，制定机关工 作制度，督促检查机关工作制度的落实；负责组织实施目标责任 综合考核工作；负责人大建议议案和政协提案的办理；负责机关 会议的组织和决定事项的督办；完成领导交办的其他工作。

二、政策法规科主要职责：

负责行政审批涉及的法律、法规的咨询、 解释、宣传、教育和培训工作；负责协助处理涉及行政审批的法律纠纷；负责依法行政工作；承办行政复议和应诉工作；负责机关规范性文件的合法性审核工作；负责对机关和下属单位开展业务稽查，跟踪监督相关问题的整改落实情况；负责建立涉审中介服务事项动态调整机制，推行涉审中介技术服务标准化，落实中介服务合同备案管理制度，规范行政审批中介服务行为。

三、信息化管理科主要职责：

推进“互联网+政务服务”，负责服务网平台的宣传推广、应用维护及操作培训；负责政务大厅信 息化系统的运营，对政务相关信息进行大数据分析；负责全区三级政务服务网络联动和基层政务服务网络的标准化建设工作；负责电子监察系统的管理维护和安全保密工作；负责办公自动化设 备的安全运行和维护工作；负责中心电子设备的管理和维护工作； 负责政务服务网日常管理和更新维护工作。

四、基层督查指导科主要职责：

负责全区街道、社区便民服务站点 的建设管理指导工作；负责街道、社区便民服务站点审批服务事项清单、审批流程、办事指南的规范管理；负责对街道、社区便 民服务站点日常督查、督办工作；负责对基层便民服务工作人员 业务培训；负责推进全区基层“十五分钟政务服务圈”建设。

五、行政审批科主要职责：

负责区行政审批制度改革领导小组办公 室日常工作。负责贯彻落实“放管服”改革、营商环境提升以及行政效能革命工作措施；负责贯彻执行有关行政审批制度改革和 政务服务方面的法律法规和方针政策，负责制定行政审批和政务 服务各项规章制度、管理办法并组织实施；负责编制审批事项清 单、审批程序清单、审批责任清单并建立动态调整机制；负责“一 窗受理、集成服务”的组织实施；负责组织、协调涉及2个以上 部门并联审批工作的开展；负责政务服务体系标准化建设；负责组织实施审批服务事项流程再造、材料精简和时限压缩工作；依法对划转的相关审批事项进行审批。

六、行政审批技术保障中心主要职责：

负责为行政审批工作提供技术保障服务；负责组织实施行政审批事项的现场勘验、专家评审工作，组织召开评审会、技术论证、社会听证会等，会同行业主管部门开展联合勘验工作；负责委托具有国家法定资质的中介机构出具检验、检测、检疫、鉴定等意见；负责承担涉及行政审批事项有关的应急突发事件处置工作；负责现场勘查和技术保障的资料流转和信息共享；负责审批数据统计与报送、数据分析、数据应用工作。

七、区政务服务中心主要职责：

负责全区政务服务工作的组织协调工作；负责拟定区政务大厅管理制度并组织实施，负责区政务 服务大厅和窗口的日常管理工作，负责进驻事项导办服务工作； 负责区级行政审批及政务服务事项集中办理的组织实施、负责 “三集中、三到位”推行改革、负责区政务大厅无差别全科受理工作，推行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的运行模式；负责对进驻区政务大厅的行政审批和服务工作进行规范、管理和监督；负责对进驻区政务大厅的工作人员进行教育、培训、管理和绩效考核；负责受理窗口工作人员服务质量、效能 等方面的投诉、信访接待，会同有关部门进行处理；负责政务服 务“好差评”工作的组织实施；负责为企业和群众提供行政审批和政务服务事项代办、帮办服务；负责为企业和群众提供重大项目建设和政务服务事项代办、帮办服务，负责代办、帮办业务统 计报表的汇总、整理、分析工作；负责区政务服务大厅内部设备维护、迎检接待以及后勤保障等工作；负责接收和转办群众对政 府工作的意见建议，宣传党和政府的方针政策、反映社情民意、解决合理诉求、提高服务水平，协助处理热线反映的社会热点、难点问题和重大突发事件；承办区行政审批服务局交办的其他事项。

办公地址：西安市雁塔区电子正街南段与双桥一巷十字西南角 

政务中心办公时间：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00（法定节假日按照国家规定执行）

政务服务中心咨询电话：029-81160109

政务中心办公室电话：029-81160029

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机关办公时间：上午8:30—12:00，下午14:00—18:00（7月1日至8月31日下午15:00-18:00，法定节假日按照国家规定执行）

机关办公电话：029-81160013