为有效应对疫情，助力企业复工复产，促进经济平稳发展，根据市行政审批服务局统一安排，自2月24日起，雁塔区政务服务大厅部分涉企窗口正常开放。现将有关事宜通告如下：

一、开放窗口及时间。区政务服务大厅与企业复工复产关联度较大的市场准入、工程建设、投资备案、城市管理领域（涉及区行政审批局、区住建局、资源规划雁塔分局、发改委、区城管局、区人社局、区医保局等7个部门）政务服务事项办理窗口恢复正常工作。作息时间：上午9:00—12:00，下午13:30—17:30。

二、提倡网上办事。当前，疫情防控工作形势依然严峻，为避免人员聚集，造成交叉感染，建议市民朋友优先选择通过西安政务服务网（http://zwfw.xa.gov.cn）、“i西安”政务服务APP等途径线上办理相关业务。

     网上办理流程如下：

1.请您登录“陕西政务服务网”（http://zwfw.xa.gov.cn/）首页，选择进入“西安市雁塔区”站点。  

2.新用户可通过点击网页右上角“注册”，按提示输入各项信息，即可进行“法人注册”或“个人注册”。注册成功后，登录即可办理相关事项。

3.若您是企业法人，登录后，点击“法人办事”；若您是自然人，登录后，点击“个人办事”。通过“办事指南”，可查看办理事项的基本信息、受理条件、办理流程和申请材料以及设定依据。您可按照办事指南，准备好申请材料，点击“在线办理”，进行事项办理。

此外，您还可以手机扫码下载“i西安”APP，选择进入“西安市雁塔区”，进行相关政务服务事项网上办理。

4. 您还可以关注“雁塔政务”微信公众号，在“办事服务”模块选择“个人办事”或“企业办事”，查询相关服务指南，进行网上办理。

三、鼓励预约办事。确需到区政务服务大厅现场办理的，可在工作时间内电话咨询预约，提前准备好必要资料，按约定时间及排号办理相关业务，缩短在大厅停留时间。

四、做好个人防护。到区政务服务大厅办理业务的人员，须携带身份证原件，规范佩戴口罩，接受实名登记和体温检测，从区政务大厅北门有序进入，配合现场工作人员的调度安排，即办即走，减少逗留。凡未佩戴口罩或有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入政务服务大厅。

五、适当控制人员流量。区政务中心将根据人员流量进行适度管控，必要时采取“出一进一”的方式，避免大厅人员聚集。大厅外等候人员请配合工作人员的引导安排。

感谢您对雁塔区政务服务工作的理解与支持！

预约电话：029-89588900

                029-89588901

                                                                                       西安市雁塔区行政审批服务局

                                                                                                2020年2月23日